Vous avez la possibilité de nous retourner un produit sous 7 jours après réception du colis. Vous devrez joindre impérativement au colis notre coupon-retour (Veuillez nous contacter pour plus de détails). Le produit doit être en parfait état et doit porter son étiquette. Dès réception du colis, nous traitons votre demande de remboursement sous 15 jours. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais de retour.

Il arrive parfois qu'un produit soit temporairement indisponible. Veuillez nous contacter afin de connaître la disponibilité exacte d'un produit.

Nous sommes joignables par courrier visible dans contact ou sur Messenger en bas à droite sur l'écran.
Vous pouvez également nous écrire via notre adresse e-mail disponible dans contact.

Lorsque vous passez commande sur notre site, entre le traitement de la commande et son acheminement, veuillez compter un délai moyen de 3 à 10 jours suivant les stocks et les grèves (de la poste). Avec 1 délai maximum de 60 jours (cas exceptionnel). En cas de retard, merci de votre indulgence (Nous offrons les frais de port sur tout nos produits....).
Nous livrons vers tous les pays listés dans le menu déroulant lorsque vous passez la commande. (France, Canada, Belgique, Suisse....)
Aucune livraison ne s'ouvre les week-ends et jours fériés.
Afin d'acheminer votre colis dans les temps qui nous sont impartis, il est important de renseigner tous les champs lors de votre commande : Numéro de téléphone, digicode, étage, porte, boîte postale et autres compléments d'adresse.

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, conformément à la garantie légale de conformité. 2 ans pour le neuf et 6 mois pour l'occasion.

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite

Nous faisons également des garanties de 6 mois sur tout le matériel occasion. Des extensions de garantie. 

Le constructeur garantit ses produits également quand c'est décris dans l'annonce.

Quelles sont les modalités de la garantie ?

Tous les problèmes internes qui subviendront au cours de la durée de la garantie hors casse et vol.