Podeu retornar-nos un producte en un termini de 7 dies des de la recepció del paquet. Hauríeu d'adjuntar imperativament al paquet el nostre cupó de devolució (si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per a més detalls). El producte ha d'estar en perfecte estat i portar la seva etiqueta. Un cop rebut el paquet, tramitem la vostra sol·licitud de reemborsament en un termini de 15 dies. Tingueu en compte que no ens fem càrrec dels costos de devolució.

De vegades, un producte pot estar temporalment esgotat. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per conèixer la disponibilitat exacta d'un producte.

Ens podeu contactar per correu electrònic visible a "contacte" o per Messenger a la part inferior dreta de la pantalla.
També ens podeu escriure a la nostra adreça de correu electrònic disponible a "contacte".

Quan feu una comanda al nostre lloc, entre la tramitació de la comanda i el seu enviament, si us plau, compteu amb un termini mitjà de 3 a 10 dies, segons l'estoc i les vagues (del servei de correus). Amb un termini màxim de 60 dies (cas excepcional). En cas de retard, agraïm la vostra indulgència (Oferim l'enviament gratuït en tots els nostres productes...).
Enviem a tots els països que figuren al menú desplegable quan feu la comanda. (França, Canadà, Bèlgica, Suïssa....)
No es fan lliuraments els caps de setmana i els dies festius.
Per tal d'enviar el vostre paquet dins dels terminis establerts, és important omplir tots els camps en la vostra comanda: número de telèfon, codi digital, pis, porta, bústia i altres complements d'adreça.

Els vostres productes estan garantits?

Sí, de conformitat amb la garantia legal de conformitat. 2 anys per als productes nous i 6 mesos per als d'ocasió.

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite

També oferim garanties de 6 mesos en tot el material d'ocasió. Extensions de garantia.

El fabricant també garanteix els seus productes quan s'especifica a l'anunci.

Quines són les condicions de la garantia?

Tots els problemes interns que es produeixin durant el període de garantia, excepte trencaments i robatoris.